✦ IA para alojamientos y negocios de servicios en España

Tu negocio trabaja.
Tú descansas.

Dilely gestiona tus mensajes, registra a tus huéspedes en la policía, rellena noches vacías, gestiona citas y genera ingresos extra — todo sin que toques el teléfono.

Airbnb, Booking y WhatsApp Business
Registro policial y gestión de citas incluidos
Sin permanencia · 14 días de prueba gratis
Quiero acceso anticipado Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
0%
mensajes gestionados automáticamente
×0
ROI medio mensual documentado
0h
disponible para tus clientes, sin coste extra
🌙 +340€ noche hueca rellenada
⭐ 4.9/5 Review solicitada automáticamente
🛂 Registro policial enviado ✅
dilely — Alojamiento Marina Suites
🧳 Hola! A qué hora puedo hacer el check-in? Llegamos tarde
23:47
¡Hola María! El check-in es flexible entre las 15:00 y las 22:00. Para confirmar vuestra entrada, os he enviado el formulario de registro (obligatorio por ley). ¡Nos vemos mañana! 🏠
23:47 ✓✓
Respondido automáticamente · IA
Check-in completado · Datos enviados a Policía ✅
Genial!! Muchísimas gracias 😊
23:51
Compatible con las plataformas que ya usas:
Airbnb
B. Booking.com
Google Calendar
WhatsApp Business
PARA QUIÉN

Un sistema. Dos verticales.

Dilely resuelve el mismo problema en dos mundos distintos: el del propietario de alojamientos y el del autónomo que gestiona citas.

Alojamientos turísticos

Propietarios de 1 a 10 alojamientos en Airbnb y Booking.com

  • Mensajería 24/7 nativa en Airbnb y Booking
  • Registro policial SES.HOSPEDAJES incluido
  • Gap nights y noches huecas rellenados solos
  • Upsells, guía digital y reviews automáticos
  • Informe mensual de ROI con ingresos generados
Desde 35€/mes · 1 alojamiento

Negocios locales de servicios

Peluquerías, dentistas, clínicas, talleres y centros de estética

  • WhatsApp Business 24/7: atiende fuera de horario
  • Gestión de citas: crea, modifica y cancela sola
  • Recordatorios 24h y 2h antes — cero ausencias
  • Lista de espera: llena las cancelaciones al instante
  • Reviews Google Business en el momento exacto
Desde 39€/mes · Plan Basic
EL PROBLEMA

El trabajo invisible que te roba el tiempo cada semana

¿Gestionas un alojamiento o tienes un negocio de servicios? Reconocerás esto al instante.

El huésped no espera al lunes

Mientras duermes, un futuro cliente escribe preguntando si puedes hacer un check-in tardío. No contestas. Reserva en otro alojamiento. Tú ni te enteras.

⏰ Reservas perdidas fuera de horario

2 noches vacías = dinero que se evapora

Tienes una reserva hasta el martes y otra desde el jueves. Esas dos noches del miércoles se quedan vacías. Nadie las ofrece, nadie las ve. El propietario de al lado sí las rellena.

🌙 Ingresos que dejas sobre la mesa cada mes

SES.HOSPEDAJES: la obligación que nadie quiere

Antes de cada llegada, tienes que registrar a cada viajero en el sistema del Ministerio del Interior. Multas de hasta 30.000€ por incumplimiento. Es tedioso, es manual.

⚠️ Obligación legal · Multas hasta 30.000€

¿Quién tiene la cuna esta semana?

Tienes tres apartamentos y una cuna. Dos huéspedes la piden al mismo tiempo. ¿A quién se la diste? ¿La devolvió? La gestión manual de recursos compartidos es un caos en temporada alta.

🔑 Conflictos de recursos sin sistema

El upsell que nunca llegas a ofrecer

Tu huésped llega a las 14:00 pero el check-in es a las 15:00. Estaría encantado de pagar 25€ por entrar antes. Tú no lo sabes, él no lo pregunta. 100€/mes que se van.

💶 Early check-in, late check-out sin gestionar

Las reviews que nunca pides a tiempo

El momento perfecto para pedir una review es justo después del check-out, cuando la experiencia está fresca. Pero a esa hora estás preparando la siguiente entrada. Y el momento pasa.

⭐ Reviews perdidas = ranking más bajo

La cita que llegó tarde

Eran las 20:15, ya habías cerrado. Un cliente nuevo preguntó por WhatsApp si tenías hueco el sábado. No lo viste hasta las 9 del lunes. Ya había pedido cita en otro sitio.

⏰ Clientes perdidos fuera de horario

Las cancelaciones que no se rellenan

Alguien cancela a las 8 de la mañana. Tienes una hora libre que no sabes a quién ofrecer. Hay 3 clientes en lista de espera para esa franja. Pero no hay sistema que los avise.

📅 Huecos sin rellenar · Ingresos perdidos

Los no-shows que te destrozan el día

Te dejó plantado a las 11:00. Sin avisar. No había recordatorio, no había confirmación previa. Perdiste la hora y no pudiste avisarle a nadie más. 3-4 veces al mes, mínimo.

🚫 No-shows sin sistema de confirmación

Responder mensajes mientras atiendes

Estás con un cliente y el teléfono no para. Llevan 4 mensajes esperando respuesta. Si no respondes rápido, buscan en otro sitio. Si lo haces, haces esperar al que tienes delante.

📱 Atención imposible mientras trabajas

Precios, horarios, FAQs. Una y otra vez.

El 70% de los mensajes son siempre las mismas 10 preguntas. ¿Cuánto cuesta el tinte? ¿Tenéis hueco el viernes? ¿Cuánto dura la limpieza dental? Tú, respondiéndolas manualmente, una por una.

🔁 Tiempo perdido en preguntas repetitivas

Los clientes felices que no dejan review

La clienta salió encantada. Le dijo a tres amigas que fuera a tu peluquería. Pero en Google sigues con 4.1. Porque nadie le preguntó, en el momento en que estaba más contenta.

⭐ Reputación digital que no crece

LA SOLUCIÓN

Dilely gestiona todo eso.
Tú solo ves los resultados.

Dilely es un agente de inteligencia artificial que se adapta a tu negocio: si tienes alojamientos en Airbnb y Booking, gestiona mensajes, registra huéspedes en la policía, rellena noches vacías y genera upsells. Si tienes una peluquería, dentista o taller, atiende a tus clientes por WhatsApp, gestiona citas, envía recordatorios y no deja escapar ninguna cancelación.

91% de mensajes gestionados automáticamente
Registro policial y gestión de citas incluidos
ROI medio ×10 documentado
FUNCIONALIDADES

Todo lo que necesita tu negocio.
En una sola herramienta.

CORE

Responde antes que tú. Siempre.

El agente lee cada mensaje, entiende el contexto, responde en el idioma del huésped y mantiene el tono que tú definas. De madrugada, en festivos, en temporada alta. Nunca hay silencio.

· Multiidioma automático · Mensajes de voz incluidos · Filtros anti-spam IA
DIFERENCIADOR

La obligación legal que ya no es tuya.

Dilely envía al huésped un formulario de check-in antes de su llegada. Él sube la foto del DNI — el sistema extrae los datos automáticamente y los envía al Ministerio del Interior. Sin papeles. Sin errores. Sin multas.

· OCR de DNI, NIE y Pasaportes · Envío automático a SES.HOSPEDAJES · Código bloqueado hasta completar

Las noches vacías, detectadas y ofrecidas solas.

Cada madrugada el sistema analiza tu calendario. Si detecta noches sueltas entre reservas, las ofrece proactivamente al huésped anterior y al siguiente. Tú no haces nada. El dinero llega.

· Detección diaria automática · Oferta proactiva al huésped · ROI medible en el informe

Cada momento del journey es una oportunidad.

Early check-in, late check-out, cuna, parking, limpieza extra. El agente los ofrece en el momento exacto en que el huésped está más receptivo. Solo valida el recurso antes de ofrecerlo.

· Timing óptimo de oferta · Recursos validados en tiempo real · Sin conflictos de asignación

La review perfecta, en el momento perfecto.

Cuando el sentimiento de la conversación ha sido positivo, el agente solicita la review justo después del check-out. Si hubo una queja sin resolver, no la pide. Nunca. Tu ranking mejora sin que hagas nada.

· Análisis de sentimiento integrado · Solo solicita si experiencia positiva · Respuesta automática a reviews

Cada mes sabes exactamente cuánto ganaste de más.

El primer día del mes recibes un informe: mensajes gestionados, check-ins procesados, noches huecas rellenadas, upsells aceptados e ingresos extra generados. La cuota siempre se paga sola con el primer gap night.

· Informe en WhatsApp o email · Coste vs ingreso generado · ROI visible cada mes
CÓMO FUNCIONA

Del primer mensaje al resultado final.
Sin que toques el teléfono.

1

Reserva confirmada

En segundos, el huésped recibe una bienvenida personalizada y el formulario de check-in policial.

2

Check-in digital

El huésped sube la foto de su DNI. El sistema extrae los datos y los envía a la policía automáticamente.

3

Durante la estancia

Dilely atiende todas las consultas. A las 2am, a las 8am, en inglés, en alemán. Si hay un problema, te avisa solo.

4

Check-out y review

Despedida automática. Si el sentimiento fue positivo, solicitud de review con el link directo. Tiempo perfecto, siempre.

5

Informe mensual

Ingresos extra generados, mensajes gestionados, check-ins completados. La cuota se ha pagado sola, otra vez.

📊 Informe mayo · Apartamentos Costa Sol

💬 Mensajes gestionados:     187  (automático: 91%)
🏠 Check-ins procesados:       6   (policía: 6/6 ✅)
⭐ Reviews obtenidas:          5   (media: 4.9/5)
🌙 Gap nights rellenados:     3   (ingreso: ~420€)
💶 Upsells aceptados:         9   (ingreso: ~160€)
─────────────────────────────────
💰 Coste del servicio:        59€
💰 Ingreso extra generado:   580€
📈 ROI del servicio:        ×9.8
×9.8
ROI documentado en el primer mes
"En el primer mes ya pagué la cuota con las dos noches huecas que rellenó solo. Y eso que tardé una semana en configurarlo." — Carmen R., 3 apartamentos en Málaga
COMPARATIVA

¿Por qué Dilely y no las alternativas?

Funcionalidad Dilely Hospitable Chekin/Vikey Agencias n8n
Mensajería nativa Airbnb y Booking
Canal WhatsApp nativo (España)
Registro policial SES.HOSPEDAJES ✓ incl. ✓ +precio/check-in
Gap nights automáticos
Upsells inteligentes con timing
Guía digital del alojamiento ✓ incl.
Reviews con análisis de sentimiento
Informe mensual de ROI
Soporte en español
Sin permanencia
Precio para 1 alojamiento 35€/mes $29/mes 1-2€/check-in+cuota 150€+ setup

Precios orientativos. Comparativa basada en información pública. Mayo 2025.

PRECIOS

Transparente. Sin sorpresas. Sin permanencia.

La cuota más baja del mercado con el producto más completo.

Negocios locales
Peluquerías, dentistas, clínicas, talleres
39€
/mes
o 59€/mes Plan Pro
  • WhatsApp Business 24/7
  • Gestión de agenda automática
  • Multiidioma
  • Recordatorios de cita
  • Reviews Google Business
  • Lista de espera automática
Setup gratuito
Solicitar acceso
🔒 Pago seguro · Stripe 📞 Soporte en español ↩️ Cancela cuando quieras
PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

A través de Beds24, un channel manager con integración certificada y oficial con ambas plataformas. Tu huésped nunca sabe que hay un sistema externo — ve los mensajes directamente en la app de Airbnb o Booking, como si respondieras tú.
Completamente legal. Eres tú quien decide activarlo y puedes revisar o tomar el control en cualquier momento. Si el agente detecta una situación compleja, te avisa y espera tu instrucción.
Sí. Sin coste adicional. Dilely envía al huésped un formulario antes de su llegada, extrae los datos del documento mediante OCR y los envía automáticamente al sistema del Ministerio del Interior. Plataformas como Chekin cobran entre 1 y 2€ por cada check-in procesado, más cuota mensual. Nosotros lo incluimos.
El sistema tiene cuatro capas de seguridad (guardrails). Si detecta una pregunta fuera del scope del negocio, escala al propietario inmediatamente con un resumen de la situación y un tiempo límite de respuesta.
Sí. Tienes acceso al historial completo de conversaciones en tu panel. También recibes notificaciones en tiempo real cuando hay una escalación o cuando se completa un check-in policial.
El setup completo — integración con tus plataformas, configuración del asistente y generación de la guía digital — se realiza en menos de 30 minutos por nuestra parte. Luego hacemos un dry-run contigo: simulamos 10 conversaciones típicas de tus huéspedes para que apruebes las respuestas antes de activarlo.
Sí. Cada alojamiento tiene su propia configuración (horarios, normas, información local, recursos). El sistema los gestiona todos de forma independiente bajo una sola cuenta.
Sí. Dilely tiene un vertical específico para negocios locales de servicios: peluquerías, dentistas, clínicas de estética, talleres mecánicos y similares. El agente gestiona citas por WhatsApp, envía recordatorios 24h y 2h antes, llena los huecos de cancelación avisando a la lista de espera, y solicita reviews de Google Business tras cada servicio. El plan Basic arranca en 39€/mes, sin setup ni permanencia.
Sin permanencia. Cancelas cuando quieras desde el panel. Si cancelas en los primeros 14 días, te devolvemos el importe íntegro.
🏠✨

¿Gestionas alojamientos en Airbnb o Booking?

Únete a la lista de acceso anticipado. Cuando lancemos, serás de los primeros en probarlo — con precio especial de early adopter y onboarding personalizado.

Sin spam. Sin tarjeta de crédito. Te avisamos cuando abramos plazas.

¡Perfecto, ya estás en la lista!

Te avisaremos cuando abramos las primeras plazas. Normalmente en menos de 48 horas.

12 propietarios ya en lista de espera
Media de alojamientos: 3.2 por propietario
100% recomendarían Dilely a otro propietario