Dilely gestiona tus mensajes, registra a tus huéspedes en la policía, rellena noches vacías, gestiona citas y genera ingresos extra — todo sin que toques el teléfono.
Dilely resuelve el mismo problema en dos mundos distintos: el del propietario de alojamientos y el del autónomo que gestiona citas.
Propietarios de 1 a 10 alojamientos en Airbnb y Booking.com
Peluquerías, dentistas, clínicas, talleres y centros de estética
¿Gestionas un alojamiento o tienes un negocio de servicios? Reconocerás esto al instante.
Mientras duermes, un futuro cliente escribe preguntando si puedes hacer un check-in tardío. No contestas. Reserva en otro alojamiento. Tú ni te enteras.
⏰ Reservas perdidas fuera de horarioTienes una reserva hasta el martes y otra desde el jueves. Esas dos noches del miércoles se quedan vacías. Nadie las ofrece, nadie las ve. El propietario de al lado sí las rellena.
🌙 Ingresos que dejas sobre la mesa cada mesAntes de cada llegada, tienes que registrar a cada viajero en el sistema del Ministerio del Interior. Multas de hasta 30.000€ por incumplimiento. Es tedioso, es manual.
⚠️ Obligación legal · Multas hasta 30.000€Tienes tres apartamentos y una cuna. Dos huéspedes la piden al mismo tiempo. ¿A quién se la diste? ¿La devolvió? La gestión manual de recursos compartidos es un caos en temporada alta.
🔑 Conflictos de recursos sin sistemaTu huésped llega a las 14:00 pero el check-in es a las 15:00. Estaría encantado de pagar 25€ por entrar antes. Tú no lo sabes, él no lo pregunta. 100€/mes que se van.
💶 Early check-in, late check-out sin gestionarEl momento perfecto para pedir una review es justo después del check-out, cuando la experiencia está fresca. Pero a esa hora estás preparando la siguiente entrada. Y el momento pasa.
⭐ Reviews perdidas = ranking más bajoEran las 20:15, ya habías cerrado. Un cliente nuevo preguntó por WhatsApp si tenías hueco el sábado. No lo viste hasta las 9 del lunes. Ya había pedido cita en otro sitio.
⏰ Clientes perdidos fuera de horarioAlguien cancela a las 8 de la mañana. Tienes una hora libre que no sabes a quién ofrecer. Hay 3 clientes en lista de espera para esa franja. Pero no hay sistema que los avise.
📅 Huecos sin rellenar · Ingresos perdidosTe dejó plantado a las 11:00. Sin avisar. No había recordatorio, no había confirmación previa. Perdiste la hora y no pudiste avisarle a nadie más. 3-4 veces al mes, mínimo.
🚫 No-shows sin sistema de confirmaciónEstás con un cliente y el teléfono no para. Llevan 4 mensajes esperando respuesta. Si no respondes rápido, buscan en otro sitio. Si lo haces, haces esperar al que tienes delante.
📱 Atención imposible mientras trabajasEl 70% de los mensajes son siempre las mismas 10 preguntas. ¿Cuánto cuesta el tinte? ¿Tenéis hueco el viernes? ¿Cuánto dura la limpieza dental? Tú, respondiéndolas manualmente, una por una.
🔁 Tiempo perdido en preguntas repetitivasLa clienta salió encantada. Le dijo a tres amigas que fuera a tu peluquería. Pero en Google sigues con 4.1. Porque nadie le preguntó, en el momento en que estaba más contenta.
⭐ Reputación digital que no creceLA SOLUCIÓN
Dilely es un agente de inteligencia artificial que se adapta a tu negocio: si tienes alojamientos en Airbnb y Booking, gestiona mensajes, registra huéspedes en la policía, rellena noches vacías y genera upsells. Si tienes una peluquería, dentista o taller, atiende a tus clientes por WhatsApp, gestiona citas, envía recordatorios y no deja escapar ninguna cancelación.
El agente lee cada mensaje, entiende el contexto, responde en el idioma del huésped y mantiene el tono que tú definas. De madrugada, en festivos, en temporada alta. Nunca hay silencio.
Dilely envía al huésped un formulario de check-in antes de su llegada. Él sube la foto del DNI — el sistema extrae los datos automáticamente y los envía al Ministerio del Interior. Sin papeles. Sin errores. Sin multas.
Cada madrugada el sistema analiza tu calendario. Si detecta noches sueltas entre reservas, las ofrece proactivamente al huésped anterior y al siguiente. Tú no haces nada. El dinero llega.
Early check-in, late check-out, cuna, parking, limpieza extra. El agente los ofrece en el momento exacto en que el huésped está más receptivo. Solo valida el recurso antes de ofrecerlo.
Cuando el sentimiento de la conversación ha sido positivo, el agente solicita la review justo después del check-out. Si hubo una queja sin resolver, no la pide. Nunca. Tu ranking mejora sin que hagas nada.
El primer día del mes recibes un informe: mensajes gestionados, check-ins procesados, noches huecas rellenadas, upsells aceptados e ingresos extra generados. La cuota siempre se paga sola con el primer gap night.
En segundos, el huésped recibe una bienvenida personalizada y el formulario de check-in policial.
El huésped sube la foto de su DNI. El sistema extrae los datos y los envía a la policía automáticamente.
Dilely atiende todas las consultas. A las 2am, a las 8am, en inglés, en alemán. Si hay un problema, te avisa solo.
Despedida automática. Si el sentimiento fue positivo, solicitud de review con el link directo. Tiempo perfecto, siempre.
Ingresos extra generados, mensajes gestionados, check-ins completados. La cuota se ha pagado sola, otra vez.
📊 Informe mayo · Apartamentos Costa Sol 💬 Mensajes gestionados: 187 (automático: 91%) 🏠 Check-ins procesados: 6 (policía: 6/6 ✅) ⭐ Reviews obtenidas: 5 (media: 4.9/5) 🌙 Gap nights rellenados: 3 (ingreso: ~420€) 💶 Upsells aceptados: 9 (ingreso: ~160€) ───────────────────────────────── 💰 Coste del servicio: 59€ 💰 Ingreso extra generado: 580€ 📈 ROI del servicio: ×9.8
| Funcionalidad | Dilely | Hospitable | Chekin/Vikey | Agencias n8n |
|---|---|---|---|---|
| Mensajería nativa Airbnb y Booking | ✓ | ✓ | ✗ | 〜 |
| Canal WhatsApp nativo (España) | ✓ | ✗ | ✗ | 〜 |
| Registro policial SES.HOSPEDAJES | ✓ incl. | ✗ | ✓ +precio/check-in | ✗ |
| Gap nights automáticos | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Upsells inteligentes con timing | ✓ | 〜 | ✗ | ✗ |
| Guía digital del alojamiento | ✓ incl. | ✗ | ✗ | 〜 |
| Reviews con análisis de sentimiento | ✓ | 〜 | ✗ | ✗ |
| Informe mensual de ROI | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Soporte en español | ✓ | ✗ | 〜 | ✓ |
| Sin permanencia | ✓ | ✗ | 〜 | ✗ |
| Precio para 1 alojamiento | 35€/mes | $29/mes | 1-2€/check-in+cuota | 150€+ setup |
Precios orientativos. Comparativa basada en información pública. Mayo 2025.
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